明德物業集團榮獲“2019物業服務企業品牌價值50強”

明德物業集團榮獲“2019物業服務企業品牌價值50強”

6月20日,由中國物業管理協會主辦的2019物業服務企業品牌發展論壇暨全國物業管理行業媒體工作交流會在重慶隆重召開。

此次會議上,備受關注的“2019物業服務企業品牌價值50強”揭曉,其中明德物業憑借良好的口碑、較強的品牌影響力、強勁的品牌競爭力及品牌溢價榮獲“2019物業服務企業品牌價值50強”

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2019物業服務企業品牌價值50強

在“微信公眾號影響力TOP100和刊物影響力TOP50”評選中,《明德人》報紙榮獲“2019物業管理刊物影響力TOP50(報紙類)”,“明德物業管理集團”微信公眾號榮獲“2019物業管理微信公眾號影響力TOP100” 

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物業管理刊物影響力TOP50(報紙類)

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物業管理微信公眾號影響力TOP100

此次由中國物業管理協會聯合上海易居房地產研究院中國房地產測評中心開展、中物研協具體實施的《2019物業服務企業品牌價值測評》是對物業管理行業優秀品牌企業群體首次客觀、公正和全面的評價,對于建立物業管理行業品牌價值評價機制,推動物業服務企業自身注重品牌影響力、進行品牌定位、塑造品牌形象、實現價值傳遞具有重要意義。

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中國物業管理協會會長沈建忠

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中國房地產業協會副會長、易居(中國)控股有限公司董事局主席周忻

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會議現場

明德物業  品質綻放 品牌騰飛

“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。”《禮記·大學篇》開篇明義,明德物業的“明德”二字取自于此,更以此為企業核心價值觀,以至善之品質,至賢之人才,至誠之服務,至尊之標準,創至上之“明德”。

明德集團成立于2004年,發軔于校園,多業態并進,經過15年的快速發展, 服務項目達到600多個,項目遍及山東省16地市及全國24個省、直轄市、自治區,管理業態涉及高校、醫院、商寫辦公樓、城市環境服務、高檔住宅區、產業園區等。其中服務高校近200所,是國內管理高校最多的物業管理企業,名列“全國校園物業服務百強單位(企業)第一名”、“全國物業服務企業綜合實力排名 15 強”。2019 年,被中國教育后勤協會授予“全國高校后勤事業發展先進單位”,“全國教育后勤行業組織工作特殊貢獻單位”。

支撐明德集團快速發展的核心因素,是集團上下對至善品質的不懈追求。明德集團董事長劉德明強調,“明德發展必須以高品質服務為基礎,只有高品質的服務才能賦予明德品牌更高的價值”。明德品質、明德標準、明德文化,鑄就明德品牌。

制度建設  品質落地有標準

格物致知,物業服務需要工匠精神。明德物業成立之初,劉德明董事長就提出“一生只做一件事”,“超值服務、精益求精”的企業服務精神,將品質建設放在首位。

一以貫之的品質服務需要流程標準化。一流企業做標準。明德集團始終致力于標準化建設,2014年率先面向全社會發布企業標準,成為山東省內首家面向社會發布企業標準的物業服務企業。2017年通過國家級服務標準化試點單位驗收,是山東省首家、全國第二家通過國家級驗收的物業服務企業。

推行標準化,引領標準化。明德集團擔負起省市及國家相關標準的起草工作,特別是在校園服務領域,牽頭起草中國物業管理協會的校園業態團體標準和中國教育后勤協會的高校物業服務團體標準。

“四化”建設  品質服務有支撐

明德物業率先提出“大物業”概念,以“管理數字化、服務專業化、流程標準化、操作機械化”為企業發展戰略,提供物業+專業的管家服務。各種新科技、信息化手段的運用,使品質服務走上了內涵式發展的道路。

隨著互聯網、物聯網技術的不斷發展,明德將先進技術引入物業管理領域,打造“明德至善·云管理平臺”。實現集團財務管理數字化、客戶管理數字化、品質管理數字化,達到提質增收的效果。同時,根據不同業態,打造智慧校園、智慧環衛和智慧社區三大解決方案。

團隊建設   品質監管有體系

制度保證,執行有力,監管到位,整改及時,明德集團品質建設實現閉環管理,打造集團總部、城市公司、服務中心三級品質管控體系。

此外,明德集團加大外部監督力度,聘請第三方機構對一線服務進行滿意度調查,同時聘請“神秘業主”,“義務監督員”,對服務品質進行檢查。

產品、服務和標準是企業的“硬實力”,品牌、文化是企業的“軟實力”,二者缺一不可。實現“硬實力”、“軟實力”的同步協調發展,離不開企業的“工匠精神”,知行合一,不忘初心。

不斷提升服務品質,提供有深度、高質量、精細化、專業化的物業服務,為業主創造服務的“滿意”和“驚喜”,擦亮了明德品牌。品質綻放,品牌騰飛。作為全國服務高校數量最多的物業企業,明德集團正在成為新時代公共服務領軍企業的道路上不斷前進。

 

2019年6月20日 17:00
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